Brimir 是一个开源的 support ticket 应用，基于 Ruby on Rails 开发，前台采用 Foundation 框架实现。

该应用支持接收来自e-mail的tickets。它是一个多用户程序，tickets可以分配给指定的团队成员。

Brimir还支持添加附加，tickets可以拥有不同的状态并能够很方便地进行分类。

Brimir专为移动设备优化，而且具有各种其他的自定义选项。